- Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung stellen
- Ihre Formalitäten erleichtern
- Ihnen Sitzmöbel anbieten
- Sie kostenlos über das lokale Tourismusangebot informieren
- Ihre Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen ausgedrückt anzeigen und verbreiten
- Ihnen freien Zugang zu WLAN bieten
- Mindestens 305 Tage im Jahr einschließlich Samstag und Sonntag in der Touristen- oder Veranstaltungssaison geöffnet sein
- Das ganze Jahr über auf Ihre Briefe antworten
- Einen ständigen Empfangsdienst gewährleisten, der von Personal geführt wird, das mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht
- Die Bereitstellung von touristischen Karten gewährleisten, Plänen und Reiseführern in Papierform
- Sie erhalten Zugang zu seiner speziellen dreisprachigen Website, die für die Konsultation über an Bord befindliche Medien geeignet ist
- Verbreitung seiner touristischen Informationen ebenfalls in Papierform, die in mindestens zwei Fremdsprachen übersetzt sind und sich auf alle klassifizierten touristischen Unterkünfte beziehen, die mindestens den Namen der Einrichtung enthalten, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Adresse der Website, die Telefonverbindung, die Klassifizierungsstufe
- zu Denkmälern und touristischen Stätten für Kultur, Natur oder Freizeit, die die Angabe der Benutzungsgebühren, der Zeiträume und Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit, der Website und der Telefon- und Postanschrift enthalten können
- zu Veranstaltungen und Animationen
- zu Notrufnummern
- Jährliche Aktualisierung der Touristeninformationen
- Anbringung der Notfalltelefonnummern im Freien
- Vorstellung des gesamten qualifizierten Angebots in seinem Einzugsgebiet für alle Kundengruppen
- Sie erhalten Zugang zur Abfrage der Verfügbarkeit von klassifizierten Unterkünften
- Ihre Beschwerden bearbeiten und Ihre Zufriedenheit messen
- Einen touristischen Informationsdienst anbieten, der die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien integriert (soziale Netzwerke, Mobiltelefonie, Geolokalisierung …)
- Erfüllen Sie die Anforderungen der Marke. „Qualité Tourisme“
- Ihnen einen Aufenthaltsberater zur Verfügung stellen
- Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale touristische Angebot gewährleisten
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